直营同心协力,实现新作为
- 分类:公司动态
- 作者:朱有芳
- 来源:
- 发布时间:2023-08-02
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一个企业的发展壮大,离不开积极勤奋、风雨同路的每位优秀员工。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃,冲击碰撞、互相激励,在企业中扮演着不同的角色。
销售部门是谢馥春公司整体营销的核心,是“企业冲在最前沿的战士”。在一线销售中,我们不断探索新形势、新方法、总结新经验,找准工作的着力点,努力将这些更好地融入到工作中。
商场如战场,如何吸引顾客,留住顾客,培养客户的忠诚度,是我们销售人员应该重点关注的问题。面对日益激烈的市场竞争,面对不断变化的市场需求,销售已经不再是简单的买卖,优质的服务和专业的技巧已经成为销售行业的重要之本。
没有淡季的市场,只有淡季的思想。直营门店淡季,人流较少,但我们的一线销售员却不甘坐等天收,积极通过企业微信维护好老客户,避免客户资源流失,形成我们自己的私域圈。通过精细化的客情维护、优质的服务及活动支持带动销售业绩,促成多次复购。上半年企微新增会员超1万人,销售107万,22年全年企微业绩50万,超额完成去年企微业绩215%。逢年过节,顾客生日,定期进行人文关怀,始终把客户服务的意识贯穿日常工作当中,发挥公司与客户之间的纽带作用。
到了旺季,门店人流剧增,经常是顾客结账都需要排队半天的状态,在这个时期门店的人手严重不足,我们的销售员都积极主动要求加班,在各自岗位上尽职尽责做好客户的服务,确保所有客户的进店体验,提升我们老字号在客户心中的形象。上半年直营销售815万,完成销售指标94%,超额完成去年同期560%,激发了直营销售员的工作热情和潜力。
直营团队是一个拥有共同目标,并且协作互补的群体。我们的目标明确并且紧密团结,有较强的服务精神和协作精神。大家团结一心、明确职责担当,全力以赴为公司销售贡献自己最大的力量!
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